Troca e devolução

Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo, conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078/1990).

Prazo para Trocas e Devoluções
- O prazo para solicitação é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor;
- Para defeitos de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos.

Condições para Troca ou Devolução
- O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios;
- É necessário apresentar a nota fiscal;
- Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.

Formas de Reembolso
- Compras via cartão: estorno na fatura conforme política da operadora;
- Compras via PIX: estorno conforme política da operadora.

Para dúvidas ou solicitações sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco pelo nosso e-mail: furoshiki@furoshikistore.com ou por telefone/Whatsapp : (11)94779-4177